REGALOS COLOMBIANOS es el medio o plataforma para que los artesanos(as), diseñadores(as), artistas, emprendedores(as), pequeños empresarios(as), empresarios(as), fundaciones y comunidades puedan comercializar sus productos.
SOMOS EL VÍNCULO DIRECTO ENTRE COMPRADORES Y VENDEDORES
¿Cómo puedo pagar los productos?
Actualmente trabajamos con PayU. De igual manera, para los regalos corporativos se puede hacer transferencia directa al proveedor a sus cuenta bancaria.
A continuación los medios de pago que maneja cada una
¿Puedo ordenar sin realizar el registro en el sitio?
Si. Esto es posible ya que puede realizar su solicitud y/ó pedido diligenciando el formulario que encuentra en los productos o escribiendo al siguiente email: info@regaloscolombianos.com y enviándonos toda la información que usted considere pertinente y necesaria para realizar el envío.
Al llegar la información, le ayudaremos generando su pedido y enviando link de pago.
Regalos Colombianos a través del Marketplace ofrece el servicio de pago electrónico. Cada proveedor maneja directamente la logística y tiempos de entrega con el cliente.
Si necesito cancelar un producto, ¿qué debo hacer?
Debe ponerse en contacto con el área de servicio al cliente máximo 24 horas después de realizado el pedido a través de nuestro whatsapp +573054227788 o al correo electrónico a info@regaloscolombianos.com. No se generará ningún cargo por la cancelación de la orden
¿Cuáles son las política de Cambios y devoluciones?
Los Productos Vendidos por las Tiendas Asociadas están sujetos a los mismos estándares que los productos vendidos directamente por REGALOS COLOMBIANOS.
En el evento en que el Producto Vendido por Tiendas Asociadas tenga algún defecto, el Cliente deberá informar al área de servicio al cliente (whatsapp +57 3054227788 , email info@regaloscolombianos.com) de REGALOS COLOMBIANOS para que este se ponga en contacto con la Tienda Asociada y este último proceda a cumplir con lo indicado en el Estatuto del Consumidor.
De igual manera, puede consultar nuestro términos y condiciones en el siguiente link
¿Cuáles son las políticas de envíos?
Cada proveedor maneja los envios de acuerdo con el proveedor logístico que maneja y por la comodidad d enviar los productos. Al realizar el pedido le indicará si en el precio ya esta el precio incluido o si se cotiza por aparte.
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